Terma dan Syarat Royal77

01 Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke Royal77. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Royal77 ("Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform kami dalam apa jua cara, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan Platform dengan serta-merta. Penggunaan berterusan terhadap Platform selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terhadap pindaan tersebut.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan Royal77.

02 Kelayakan & Syarat Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Royal77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berusia sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak dilarang oleh undang-undang negara atau wilayah tempat anda bermastautin daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini — termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah.
• Tidak pernah dipecat atau dihentikan akaun sebelum ini oleh Royal77 atas sebab pelanggaran terma.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi, bukan atas nama syarikat atau pihak ketiga.

Royal77 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer). Proses ini adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran diproses. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk kad pengenalan nasional, pasport atau lesen memandu yang masih sah.

Pendaftaran palsu atau penggunaan identiti orang lain adalah kesalahan serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun secara kekal dan tindakan undang-undang.

03 Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di Royal77. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan akaun-akaun berkenaan akan ditutup serta baki dana mungkin dilucuthakkan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas:

• Keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau pihak lain.
• Memastikan maklumat akaun sentiasa terkini dan tepat.
• Memberitahu Royal77 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

Royal77 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon, atau sembang langsung. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian, sila abaikan dan laporkan kepada pasukan sokongan kami.

04 Deposit & Pengeluaran

Royal77 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, pemindahan bank, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan dompet digital lain yang tersenarai di platform. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Syarat-syarat berkaitan deposit dan pengeluaran:

• Deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan bagi setiap kaedah pembayaran.
• Dana yang didepositkan mesti berasal daripada sumber yang sah dan atas nama anda sendiri.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun Royal77 anda.
• Proses KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama diluluskan.
• Royal77 berhak meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah pematuhan.

Tempoh pemprosesan pengeluaran biasanya diselesaikan dalam masa 1 hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Royal77 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga.

05 Bonus & Promosi

Royal77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap tawaran tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang spesifik yang akan dinyatakan dalam terma promosi tersebut.

• Bonus hanya boleh digunakan oleh ahli yang layak mengikut syarat setiap promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi antara akaun.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan; bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik.
• Royal77 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Sesetengah permainan mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza terhadap keperluan pertaruhan bonus — sila semak butiran promosi untuk maklumat lanjut.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar sebelum ini.

Penyalahgunaan sistem bonus — termasuk pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, atau koordinasi dengan pemain lain — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pelucuthakan semua dana.

06 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di Royal77 beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh pihak ketiga yang bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah tulen, adil, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Royal77 akan mengembalikan pertaruhan kepada akaun anda dalam tempoh yang munasabah.
• Pemain dilarang menggunakan sebarang perisian automasi, bot, atau alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk mempengaruhi permainan.
• Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum tersendiri yang dipaparkan sebelum bermain.

Untuk permainan kasino langsung, peraturan meja yang dikendalikan oleh dealer adalah muktamad. Pemain dijangka berkelakuan dengan sopan dan hormat terhadap dealer dan pemain lain sepanjang sesi permainan.

07 Tingkah Laku & Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform Royal77 dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun kekal:

• Penipuan, pemalsuan identiti, atau penyampaian maklumat yang mengelirukan.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada sumber haram.
• Penggunaan bot, perisian automasi, atau alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan.
• Kolusi dengan pemain lain untuk menipu sistem atau mempengaruhi keputusan permainan.
• Cubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem.
• Ugutan, gangguan, atau penggunaan bahasa kesat terhadap kakitangan atau pemain lain.
• Membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda atau menggunakan akaun orang lain.

Royal77 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa undang-undang dalam siasatan berkaitan aktiviti haram. Maklumat akaun dan transaksi boleh didedahkan kepada pihak berkuasa apabila diperintahkan oleh undang-undang.

08 Privasi & Keselamatan Data

Royal77 mengambil privasi anda dengan sangat serius. Semua data peribadi yang anda kongsikan dengan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan yang selamat.

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan KYC.
• Pemprosesan transaksi kewangan.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi (jika anda memilih untuk menerimanya).

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang terperinci.

09 Penggantungan & Penutupan Akaun

Royal77 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal jika terdapat bukti pelanggaran Terma ini. Dalam kes sedemikian:

• Baki dana dalam akaun mungkin dilucuthak sekiranya penutupan disebabkan oleh aktiviti penipuan atau pelanggaran terma yang serius.
• Jika penutupan adalah atas sebab lain, baki yang layak akan dipulangkan setelah siasatan selesai.
• Anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Permintaan penutupan diri atas sebab permainan bertanggungjawab akan diproses serta-merta dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan.

10 Had Liabiliti

Royal77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian daripada aktiviti perjudian yang merupakan risiko peribadi pemain.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti gangguan internet, masalah ISP, atau bencana alam.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum Royal77 kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang anda telah depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

11 Pindaan kepada Terma

Royal77 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang pindaan material melalui notis di platform atau e-mel yang berdaftar dengan akaun anda. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa dikemas kini.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform.
• Untuk maklumat lanjut tentang privasi, lawati halaman Dasar Privasi kami.
• Untuk bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab, lawati Permainan Bertanggungjawab.

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam pada hari bekerja. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan utama kami di Royal77.